Doofinder
Vendre samarbetar med sökmotorn Doofinder som erbjuder en kvalitativ sökfunktion som möjliggör snabbare och mer träffsäkra sökresultat i din butik
Obs! Doofinder fasas ut hos Vendre på sikt och ersätts av sökfunktionen Tweakwise.
Vad gör Doofinder?
Vendres standardiserade sök gör en direkt textmatchning baserat på sökfrasen. Om det kunden skrivit exakt motsvaras av en produkts information presenteras en träff. Annars visas inga träffar.
Tillsammans med Doofinder kan Vendre erbjuda en mer utökad sökfunktion som matchar på fler delar av produkten och även förstår kategorier och möjliggör en autocompletefunktion i butiken. Systemet kan då föreslå resultat under tiden kunden fortfarande skriver.
En gång om dygnet hämtar Doofinder en fil med butikens produkter och kategorier som då indexeras i deras smarta sökmotor. När användaren sedan söker på sidan skickar Vendres storefront ett anrop till Doofinder och får tillbaka vilka produkter som ska presenteras. Innan Vendre presenterar produkterna kontrolleras rättigheter och priser och annan relevant information hämtas upp från Vendres produktdatabas innan det presenteras för användaren.
Fält som skickas till Doofinder
Nedanstående fält är vad Vendre som standard skickar till Doofinder. Det går att bygga ut med fler fält mot löpande anpassning som då beställs via supporten.
| Fält hos Doofinder | Fält hos Vendre |
|---|---|
| id | Produktens ID |
| model | Artikelnummer |
| link | Länk |
| title | Namn |
| description | Beskrivning |
| manufacturers_name | Varumärke |
| manufacturer_model | Varumärkes artikelnummer |
| gtin | EAN eller Modell |
| categories_names | En av produktens kategorier |
| customers_groups_ids | Kundgrupper som produkten är tillåten i |
| attributes | Specifikationsvärden |
| indexed_text | Sökmotorstext |
| ordered_recent* | Antal beställda produkter senaste tiden* |
* Kan läggas till vid behov mot löpande anpassning
Viktning av resultat
För att bestämma hur sökmotorn fungerar och vilka resultat som ska visas för kunden kan ni vikta olika fält för att vara olika viktiga för sökmotorn. Detta gör ni genom att logga in i Doofinder och gå till Advanced Settings > Search Fields. Dra i de fälten du vill ge prioritet. Ju högre siffra ett fält får desto större vikt kommer innehållet i det fältet att få när kunden söker.
Observera att det tar några timmar innan du kan se resultatet. Sökmotorn indexerar om butiken vilket kan ta lite tid.
Spåra sökningar
I vissa fall vill man spåra vad kunderna söker på. Här är Doofinders egen kontrollpanel ett bra hjälpmedel. För att spåra i Analytics behöver en unik anpassning göras i er butik och det estimeras och offereras via supporten. Det man framförallt behöver bestämma sig för är vad man ska spåra in till Analytics.
Om kunden söker på exempelvis skjortor men bara hinner skriva skjor innan de klickar på en produkt, eller skriver en del av ordet men ångrar sig och skriver något annat. Ska något av dessa registreras som en sökning eller en misslyckad sökning? Ett alternativ är att bara registrera en sökning efter att användaren slutat skriva i tre sekunder. Det finns mängder av olika sätt att tänka på. Kontakta Vendre för att diskutera vad som fungerar bäst för er.