Google Analytics (UA): Enhanced Ecommerce

Om du önskar spåra kategoridata på produkterna så är detta möjligt. Du går då till Appar & Integration > Export & Import. Gå in på  GA Produktdata. Gå längst ner och klicka på Ladda ner. Filen du laddar ner från Vendre är den fil du laddar upp till GA enligt beskrivning nedan.

För att spara prestanda genom de olika stegen i butiken har vi valt att addera viss produktdata med hjälp av dataimport. För att komma igång med dataimport av produktdata i Google Analytics behöver du initialt konfigurera denna och därefter räcker det med att du periodvis laddar upp nya filer med produktdata. Hur ofta du behöver göra en import beror på hur ofta ditt sortiment förändras. Det är på inget sätt ett krav att göra löpande importer, men det ger er fördelar när data ska analyseras.

Så här gör du:

1. Gå till Google Analytics i en webbläsare, klicka sedan på Admin.
2. Under Admin tittar du sedan i kolumnen där inställningar för egendomen (property) finns, klicka på Data import *.
3. Tryck på Skapa (Create).
   I steg 1 väljer du Produktdata (Product data).
   I steg 2 namnger du importen (välj något som är lätt att förstå) och väljer vilka vyer datan ska importeras i **.
   I steg 3 ska nyckeln vara ga:productSku. Denna bör vara förvald redan. Under Importerad data (Imported data) väljer du den data importen innehåller (t.ex. Produktkategori). Endast de fält valda här kommer att importeras, oavsett vilka fält du har i importfilen. Slutligen väljer du att datan som importeras ska skriva över datan (Ja). Nu är konfigurationen klar.
4. För att importera data, klicka på Hantera uppladdningar till höger på raden för din skapade import. Tryck på Ladda upp fil och slutför importen. Behandlingen kan variera i tid beroende på storlek på filen. Status ska övergå i Slutförd och då är importen färdig. Det kan sedan ta upp till 24 timmar innan datan är tillgänglig i de vyer som valts i konfigurationen. Om du får ett felmeddelande vid uppladdning, kontakta vår support.
   
   * Om du inte ser Data import som alternativ så har du inte tillräckliga rättigheter för att kunna genomföra detta. Du behöver Redigera (Edit) på egendomsnivå.
   
   ** Beroende på hur din Google Analytics-konfiguration ser ut så kan du eventuellt ha kvar en vy med snarlik datamängd som kontroll dit du inte importerar detta. Om du är osäker, fråga den som gjort konfigurationen alternativt importera till åtminstone din huvudvy.

Så fort en produkt visas i en av Vendres standardiserade boxar så triggas ett event för ecommerce > impressions med samtliga produkter. När en ajax-förfrågan körs (ex. nya produkter laddas in på produktsidan) så triggas samma event igen och ytterligare en impressions triggas med de nya produkterna. 

Innehåll i eventet

Värt att veta om ecommerce > impressions

I och med att position räknas ut front-end kan denna i vissa specifika fall vara svår att få exakt. Enligt tester som gjorts så visar den rätt i mer än 95% av fallen. Men då produkter laddas in med JS på olika ställen på sidan kan detta vara något missvisande i vissa fall. Vendres rekommendation tillsammans med de SEO bolag som vi testat med är att detta inte har betydelse för de generella analyserna man gör. Detta går att säkerställa men kräver större anpassning i er butik.

Category skickas med fil enligt ovan beskrivning

Sliders

Scriptet kan inte avgöra om en produkt i en slider har visats för användaren eller inte, därmed kommer alla produtker i en slider visas som exponerade

Nosto och liknande

Vill man skicka in andra list:s på ex. Nosto-block eller andra specifika block man har kan detta enkelt anpassas av Vendres support. Kostnadsestimat får ni också därigenom. 

När användaren klickar på en produkt i Vendres standardiserade boxar så triggas ett event för ecommerce > click med produkten man har klickat på.

Innehåll i eventet

Värt att veta om ecommerce > click

I och med att position räknas ut front-end kan denna i vissa specifika fall vara svår att få exakt. Enligt tester som gjorts så visar den rätt i cirka 95% av fallen. Men då produkter laddas in med javascript på olika ställen på sidan kan detta vara något missvisande i vissa fall. Vendres rekommendation tillsammans med de SEO bolag som vi testat med är att detta inte har betydelse för de generella analuyserna man gör. Detta går att säkerställa men kräver stor anpassning i er butik. 

Category skickas med fil enligt ovan beskrivning

När användaren klickar på en produkt i Vendres standardiserade boxar så triggas ett event för ecommerce > detail med produkten man har klickat på.

Innehåll i eventet

När användare klickar på köpknappen i listning, på produktsida eller ändrar antal med sina produkter i varukorgen räknar Vendres system ut hur många produkter som kunden har köpt (mot vad de ev. hade tidigare i korgen) och exponerar detta genom eventen ecommerce > addToCart och ecommerce > removeFromCart

Innehåll i eventet

När användaren går till kassan triggas eventet ecommerce > checkout.

Innehåll i eventet

OBS! Vendre rekommenderar att för GA använda Vendres backendspårning som slås på via Vendres support. Skicka med det Google-analytics-ID som du önskar spåra order i samma man som du önskar att detta slås på.

Detta gör att du måste stänga av så att ni inte spårar ehandelstransaktioner till Google Analytics via GTM och datalagret. Däremot går det fint att använda detta datalager för ex Facebook eller andra spårningstjänster.

När användaren går till kassan triggas eventet ecommerce > purchase.

Innehåll i eventet

Värt att veta om ecommerce > purchase

Alla priser skickas i lokal valuta. Om kund handlar exkl. eller inkl. moms spelar ingen roll. Alla summor skickas exkl. moms så att man inte råkar räkna med moms vid exempelvis omsättning kontra kostnad vi annonsering. 

Denna spårning görs front-end. Det kan göra att om användaren inte tillåter spårningen eller att den avbryts på grund av dålig uppkoppling kan ordern saknas i Google Analytics.

Ibland vill man skicka in egen information i egna dimensioner för att spåra annan information på produkterna. 

Detta är möjligt men kräver specialutveckling som offereras via Vendres support. 

Obs! Viktigt att veta är att om specialutveckling görs så kan Vendre inte enkelt uppdatera er spårningsinformation. Detta medför att extra utvecklingstid kan komma om något behöver uppdateras.

Om det är så att du använder Vendres Back-end spårning av order och ändå får diffar är den troligaste orsaken att du säljer i flera valutor. Eftersom att Google och Vendre båda hämtar dagsaktuella valutakurser så kan det skilja sig mellan när på dagen de respektive systemen hämtar. 

Om du har satt en egen valutakurs i Vendre (och därmed växlar alla priser mellan SEK och de andra valutorna automatiskt) så kommer statistiken alltid att vara missvisande eftersom kursen är vad ni har bestämt den till, inte vad som är dagsaktuellt. Vendre kan inte skicka in er växelkurs till Google analytics. 

Så hur gör du om du inte vill ha så stora diffar:

Sätt alla priser i lokal valuta i Vendres system. Supporten kan hjälpa dig om hur du gör. 

Om du inte vill ha några diffar alls rekommenderar vi att du sätter upp en Vy per valuta i Google analytics för att spåra varje valuta för sig. Då gör inte Google någon växling av valutan. 

Vissa kunder kan också ha ad blockers installerade som spärrar spårningen med Google Analytics

Det är ofta en ganska smart idé! 

Det bästa sättet är att skilja på vyer eller konton baserat på språk och valuta. Då får du mest exakt data. Naturligtvis beror detta på vilka analyser du vill göra så det finns inget recept som passar alla. 

Om du använder Vendres internationella paket med spåkkataloger (ex. www.dittdomännamn.com/se/) eller egna domännamn för varje språk så inkluderar du enkelt trafik från de URL:erna i de vyerna du sätter upp för varje land. 

Kontakta din Google Analyticskonsult för hjälp med detta.

Alla produktnamn skickas in på standardspråket i butiken. Om ni då vill ha dem på Engelska i Google Analyutics är det viktigt att byta standardspråk. Detta kan dock få lite konsekvenser beroende på hur er butik är uppsatt så kontakta Vendres support för mer info. 

Om du inte själv känner att du önskar konfigurera Google Analytics för att få in rätt data kan vi hjälpa dig. Vi implementerar då det som beskrivs ovan som standard och sätter upp ditt Google Analyticskonto enligt denna specifikation. 

Detta debiteras löpande. Kontakta gärna support@vendre.se för en offert.