Sökning genom Tweakwise
Hur fungerar sökningen genom Tweakwise, även kallat Vendre Smart Search?
Den Tweakwisefunktion som majoriteten av Vendres butiker använder är sökmotorn. För att kontrollera om ni har Tweakwise aktiverat i er butik kan du gå in på Appar & integration > Smart sök via Tweakwise. Om ni har inställningen Aktivera Tweakwise aktiverad och en nyckel i fältet Instansnyckel är Tweakwisesökning aktiverat i er butik. Om ni inte har det aktiverat kan ni kontakta Vendres support för mer information.
Tillgängliga funktioner
Tweakwise uppdateras löpande med ny funktionalitet för en bättre kundupplevelse. I dagsläget finns stöd för följande i implementationen beroende på Tweakwisepaket och anpassning i butiken:
- Sökresultat i en rullgardinsmeny
- Resultat på en dedikerad resultatsida
- Stöd för att visa varianter
- Filtrering av sökresultat
- Hantering av produktblock och rekommendationer
- Omdirigering från sökfältet
Obs! Innehållssidor hos Vendre kan i nuläget inte sökas fram med hjälp av Tweakwise.
Hur fungerar det?
Vendre uppdaterar Tweakwise varje natt när trafiken i er butik är lägre. Vendre skickar då med information om produkten inklusive produktens lagerstatus. Exakt lagerantal skickas aldrig till Tweakwise.
Obs! Vendre skickar endast aktiva produkter till Tweakwise. Om en produkt aktiveras efter nattkörningen så kommer produkten inte visas i sök förrän efter nästa nattkörning.
När en kund gör en sökning på ett ord eller kategori skickar Vendre ett API-anrop med sökordet till Tweakwise och får då tillbaka produkt-ID eller kategori-ID som matchar ID:t i Vendre. Därefter hämtar Vendre de produkter och kategorier som matchar de ID:n som Tweakwise skickat.
Till exempel, kunden söker på "Stor soffa", Vendre skickar den sökningen till Tweakwise som går igenom den konfigurerade algoritmen och svarar med ID:n till produkterna som hittades. Vendre letar därefter upp produkterna med ID:t som Tweakwise svarade med och visar dom för kunden.
Språkstöd
Tweakwise har stöd för inmatning och stavningskontroll på alla språk som kan användas i en butik hos Vendre. Stavningskontrollen baseras på språket för användarens inmatningsmetod.
Stöd för automatiska böjningar (ex. "sko" = "skor") finns för de största världsspråken och även alla skandinaviska språk. Nedan följer en komplett förteckning över alla språk med stöd för automatiska böjningar.
| Danska | Holländska | Norska | Spanska |
| Engelska | Italienska | Polska | Svenska |
| Franska | Kinesiska | Portugisiska | Tyska |