Tillgänglighet
Säkerställ att alla besökare kan använda er butik oavsett eventuella funktionsnedsättningar eller andra handikapp
För en e-handel är det viktigt att vara så tillgänglig som möjligt för att ha möjlighet att nå största möjliga kundbas oavsett kundernas funktionsvariation. Samtidigt finns det ett samhälleligt ansvar att vara inkluderande och inte begränsa verktyg eller upplevelser baserat på fullgod kroppslig funktionalitet. Nästan en femtedel av alla svenskar har någon form av funktionsnedsättning. Genom att göra er e-handel tillgänglig kan ni nå fler kunder, och skapa en bättre kundupplevelse för alla.
Den 28 juni 2025 träder det europeiska tillgänglighetsdirektivet i kraft i Sverige genom Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. I korthet kräver lagen att företag som erbjuder vissa digitala tjänster, inklusive e-handel, måste uppfylla de ställda tillgänglighetskraven.
