Marknader

Marknader (ibland kallat multishop) används för att sälja till andra länder och du vill göra det hela vägen. När du vill att en kund inte bara väljer engelska utan får hela upplevelsen med marknadsunika priser, betalsätt, moms & frakt.

Vendres marknadsstöd finns för att erbjuda hela den komplexitet som krävs när du säljer till andra länder. En marknad är en separat del av din butik som du kan sätta under ett annat domännamn eller språkkatalog, exempelvis /en/ och anpassa med bland annat:

• Designmall
• Valuta
• Prislista
• Språk
• Land

Dela kundregister mellan marknader

Du bestämmer om kundregistret ska delas mellan marknader eller om du vill att den nya marknaden har ett separat kundregister. Att dela kundregister rekommenderas om den nya marknaden exempelvis är ett nytt land eller region. Vendre rekommenderar inte att kundregistret delas om den nya marknaden ska vara en separat butik eller en underbutik.

Obs! Du väljer om kundregistret ska delas eller inte när du skapar marknaden. Den här inställningen går inte att ändra på i efterhand. Vendre Support kan heller inte ändra det här på en befintlig marknad.

Installera en ny marknad

Gå till Inställningar > Marknader. Längst ner på denna sida kan du se ett formulär där du fyller i för att skapa din nya marknad.  Klicka på "Spara" när du är klar. 

Exempel på nordisk konfiguration

Här följer ett exempel på hur du kan konfigurera en nordisk uppsättning där det finns 4 valutor (SEK, EUR, NOK, DKK) och två språk (Svenska, Engelska). 

Börja med att skapa upp alla valutor. För varje valuta du har egna prislistor, ställ in växlingskursen till 1, vilket innebär att exakta priser från affärssystemet används. Om du istället vill att systemet automatiskt växlar priserna utifrån din standardvaluta, använd en korrekt växlingskurs.

Därefter skapar du prislistor och kundgrupper. Skapa en separat prislista för varje valuta där exakta priser från affärssystemet ska användas. Om alla produkter är tillgängliga på alla marknader, välj standardinställningen "Visa allt". Om endast vissa produkter ska vara tillgängliga på specifika marknader, valutor eller språk, välj istället "Dölj allt" när du skapar prislistorna. Kom ihåg att om du väljer "Dölj allt" måste du manuellt ange priser för varje valuta för att produkterna ska visas.

Nästa steg är att aktivera språken. Vanligtvis är språken redan aktiverade i din butik, men om de inte är det kan du installera dem manuellt. Om du inte hittar det språk du behöver, kontakta Vendres support.

Därefter sätter du upp marknader. Skapa fyra marknader där du först väljer valutan och sedan kopplar ett av språken till varje valuta. Du anger också rätt land för respektive valuta och väljer prislistan som du tidigare skapat. Ladda upp en logotyp med landets flagga för varje marknad och döp marknaden till landets namn, antingen på det lokala språket eller på engelska.

Notera att priserna inte behöver komma från affärssystemet; det går även att sätta priserna manuellt i Vendre.

Specifika betalinställningar

Om du använder exempelvis Svea ekonomi så kan du behöva lägga in andra betalningsnycklar för varje land. Gå då in på marknaden efter att du har skapat den och sök fram inställningen längst ner under inställningarna och klicka "lägg till". Fyll i landets uppgifter och spara därefter. Namnet som du söker fram är detsamma som finns inne på betalsättet om du går in via Order > Betalsätt. 

Skillnad mellan marknad och språk

Vendres system har stöd för att låta kunden byta språk och valuta utan markandsstödet. Detta gör så att kunden fortfarande surfar på samma marknad med samma priser och språk men att en av dessa inställningarna ändras utan att flera inställningar följer efter. 

Om du har ett extra språk utan markandsstödet så kan din kund byta till exempelvis engelska. Du kan också översätta butiken till engelska. Dock kommer Google ha svårt att förstå vilken sida som är den engelska och svenska eftersom det enda som skiljer sig är URL:en till produkten, kategorin och informationssidan. 

Exempel utan marknad:
Svenska: https://dinbutik.se/produktens-namn/
Engelska: https://dinbutik.se/productname/

Exempel med marknad:
Svenska: https://dinbutik.se/sv/produktens-namn/
Engelska: https://dinbutik.se/en/productname/

Alternativt egna domännamn:
Svenska: https://dinbutik.se/produktens-namn/
Engelska: https://dinbutik.com/productname/

När man går in på en av dessa sidor med marknadsstödet så visas enligt Vendres standard en pop-up som omber kunden välja land / marknad. Om marknaden innehåller flera länder, exempelvis marknad EU får kunden välja land. Utifrån marknaden sätts prislista, valuta, domännamn / språkkatalog och utifrån landet sätts momsen. Därefter skickas kunden vidare till rätt butik och får alla inställningar satta efter sig. Utifrån prislistan styrs sen frakt och betalning baserat på landet.