Presentkort i Vendre
Skapa, sälj och skicka ut presentkort som dina kunder kan använda i er butik
Presentkort kan antingen köpas av kund i butiken, eller skapas manuellt i administrationen av butiken. När kunden köper ett presentkort i butiken skickas ett mail med en kod ut automatiskt till kunden. Du kan även skapa upp presentkortet manuellt i administrationen och skicka ut detta till kunden.
Presentkortet kopplas till funktionen genom ett attributsvärde som läggs på produkten. Det måste finnas en produkt i systemet med korrekt uppsatt attribut för att presentkortet ska kunna skickas ut till kunden. Detta kan Vendre hjälpa till med.
Obs! Implementationen av presentkort kan skilja sig något mellan butiker och den här sidans information avser den vanligaste lösningen. Unika anpassningar kan ha gjorts i olika butiker baserat på behov eller förutsättningar. Om du har frågor som inte besvaras på den här sidan kan du kontakta Vendres support.
Presentkort i olika valutor
Har du flera valutor i din butik finns det lite olika sätt att hantera detta tillsammans med presentkorts funktionen. Detta är baserat på om du på valutan går mot en växlingskurs, det vill säga att systemet själv räknar om pris i EUR från produktens grundpris eller om du genom prislistor styr priserna per produkt för att kunna styra exakta priser i olika valutor.
Presentkorten kan begränsas till alla valutor i butiken begränsningen görs manuellt eller via inställning på presentkortet i administrationen. Den största skillnaden på att jobba med eller utan växelkurs är hur presentkortet skapas. Jobbar du med växlingskurser behöver du endast en produkt för presentkortet. Om du jobbar med prislistor måste du skapa upp ett presentkort per valuta.
Priser genom växelkurs
För dig som jobbar med växelkurser på dina valutor kan du skapa upp en produkt med attributvärden i din standardvaluta. Systemet kommer sedan räkna om detta för kunden i butiken baserat på vilken valuta som ligger på sessionen.
Priser genom prislistor
Om du jobbar med prislistor för dina valutor måste du skapa upp ett presentkort per valuta och olika attributsvärden som du vill att kunden ska välja på. På varje produkt ska du då begränsa presentkortet till de valutor som ska se det. Det vill säga presentkortet för SEK inaktiverar du för alla prislistor som inte har SEK.
Installera presentkort i din butik
För att kunderna ska kunna köpa presentkort från din butik behöver du skapa upp en produkt för detta. Förslagsvis döper du produkten till "Presentkort". Priset på presentkortet ska vara 0 kr, summorna läggs sedan in via attribut som förklaras nedan. Produkten ska ha all den information som en vanlig produkt har och visas på samma sätt i butiken med bild, beskrivning med mera.
Det kan vara bra att fundera en extra gång kring artikelnumret. Många kunder till Vendre använder "presentkort" som artikelnummer. Viktigt att tänka på att detta blir samma på alla språk och att något mer internationellt kan passa bättre för orderbekräftelsen exempelvis "gift-eur" eller liknande. Namnet har såklart som vanligt språkstöd.
Skapa upp attribut
Därefter skapar du en ny attributskategori som heter exempelvis "Presentkortsvärde" och innehåller de summor du önskar sälja presentkort i. För att skapa en attributskategori går du till Produkter > Produktattribut och klicka på "Skapa nytt attribut" i högra hörnet. Attributet ska vara av typ valbart, det innebär att kunden har olika värden att välja bland.
De värden som ska skapas upp är alltså de värden du vill att kunderna ska kunna köpa presentkort i. En vanlig start är 200 eller 250 kronor och sen upp jämna värden. Högsta och lägsta värde beror på prisklassen för produkterna du säljer. Om man exempelvis inte kan köpa något för 200 kr i din butik kanske 300 kr är ett bra värde att starta på. Detta beror såklart också på köparen och budget för presenten. Fundera lite över dina kunder och dina produkter när du sätter dina belopp.
Flera attributsvärden vid valutor i prislistor
Om du ska sätta upp ett presentkort per valuta måste du under attributen skapa upp belopp för alla valutor. I exemplet nedan har vi skapat attributvärden för EUR och SEK från 200 - 500 SEK och 20 - 50 EUR.
Obs! När du lägger upp dina värden kan det vara bra att sätta sorteringsordningen till detsamma som värdet. Ofta vill man att den lägsta summan visas först och därefter stigande i värde. Dessa värden får enbart anges i siffror: önskar du 200 SEK, skriver du enbart 200 i fältet.
Koppla attributet till funktionen för presentkort
I URL:en för din nya attributkategori finner du ett ID, exempelvis "dinbutik.se/Admin/attributes/3/values." I detta fall är det ID:et 3. Denna står alltså i URL:en om du går in på attributkategorin som precis skapades under Produkter > Produktattribut i administrationen. Det är även här du lägger upp alla värden presentkortet ska ha.
Fyll i ID:et för attributskategorin i administrationen under Inställningar > Avancerat > Attribut-ID för presentkortsvärde. Detta gör att när en kund shoppar en produkt med detta attribut skapas ett presentkort automatiskt upp i butiken och mailas ut till kund.
Lägg in attribut på produkten/produkterna
Gå sedan in på dina produkter för presentkort och ladda in de attributsvärden som du har lagt in, det gör du via fliken "Attribut" på produktkortet. Viktigt för dig som har ett presentkort per valuta att endast lägga till SEK värden på presentkortet för SEK och så vidare. 
Adminpanelen för presentkort
För att se alla presentkort som skapats av systemet klickar du på Kampanjer > Presentkort, här kan du även skapa egna koder för att mejla till kunder. Du kan även redigera tidigare skapade presentkort, se en logg över köp som genomförts och tidigare ändringar.
Mejlutskick för presentkort
Om du har funktionen för att mejla kunden automatiskt kommer systemet automatiskt skapa ett presentkort och maila kunden. Detta görs i samband med köpet. Kunden får en orderbekräftelse som vanligt.
Mailet som skickas för presentkortet är standardiserat och vi rekommenderar generellt sätt inte att man ändrar på det. Det går dock att ändra men specialanpassning måste då ske för mailklienter vilket kan vara komplext och ta mycket tid. Detta offereras av Vendres support.
Hur ser det ut när kunden får ett mail?
Nedan ser du ett exempel på hur det ser ut när kunden får ett mail med skapat presentkort. Det är alltid samma mail som orderbekräftelsen skickas till som presentkortet skickas till. Självklart är det din logga som ligger högst upp. Texterna i mailet kan du ändra genom språksträngar, sök upp texten som vanligt under språk, är du osäker, hör av dig till oss! 
Giltighetstid
Presentkorten har en förutbestämd giltighetstid som man i administrationen ställer in genom inställningen Utgångstid för presentkort i månader under Inställningar > Avancerat i administrationen. Giltighetstiden bestäms i antal månader och om fältet lämnas tomt upphör skapade presentkort aldrig att gälla. En ändring i det här fältet gäller för alla presentkort som skapas efter ändringen och påverkar inte redan skapade presentkort. Det är möjligt att sätta en annan giltighetstid än standard på ett enskilt presentkort när man manuellt skapar det under Kampanjer > Presentkort.