Vendres support

Menar du...

    • Kategorier för din sökning

    • VISA ALLA SÖKRESULTAT

    Inget resultat
    Plattformen

    Egna kundfält

    Låt dina kunder ange extrainformation i kassan eller på sitt konto för att ge dem en bättre upplevelse

    För att lägga till extra data på kunder eller ordrar kan du använda funktionen Kundfält. Dessa når du under Kunder > Kundfält. Ser du inte funktionen, kontakta support@vendre.se eller din partner för att beställa funktionen.

    När används kundfält? 

    Kundfält används för att kunna lagra mer information på kund- eller orderkortet. Antingen bara för att se informationen i administrationen eller för att användaren i butiken ska kunna interagera med denna information och ange mer information på sitt konto eller på en order. Det finns olika kundfält som du kan lägga till i administrationen och dessa hanteras olika i store-fronten.

    Dolda kundfält

    På både order och kund finns något som kallas dolda fält. Dessa fält visas inte automatiskt i butiken eller på ordern utan måste kodas in i store-fronten för att ha en funktion. Det kan exempelvis användas om man vill bygga en funktion i kassan för kunden men inte vill att kunden ska ändra eller påverka denna information. Dessa fält fylls antingen från administrationen, API:et eller en integration. 

    Kunder 

    Fält på kunder

    På kundens kundkort så kan du skapa två typer av fält:

    Kundfält = Visas i butiken för kunden på registreringssidan. Visas också inne på kundens konto så att kunden kan ändra och uppdatera dessa fält löpande. Allt som skrivs i dessa fält kan kunden se. 

    Dolt kundfält = Visas ej i butiken men kan användas i administrationen. Dolda kundfält används ofta vid integrationer från externa system där datan ska importeras och visas för kund men inte kunna ändras. De dolda fälten går att visa med variabler men visas inte som standard inne på kundens konto. Det som skrivs i dessa fält kan kunden eventuellt se beroende på hur er implementation och anpassning ser ut. Som standard syns det ej. 

    Visas i administrationen = På kundkortet när du väljer att ändra en kund.

    Order

    Fält på order

    På kundens kundkort så kan du skapa två typer av fält:

    Orderfält = Visas i butiken för kunden på kassasidan. Det kunden skriver in i detta fält är förvalt nästa gång de går in på kassan men det går där att ändra för framtiden. Ungefär som ett kundfält, men visas bara på kassa-sidan. Lämpligt för ex. "Beställningsreferens" som är samma på flera order. Om det är olika på olika order, se "Kassafält" längre ner.

    Obligatoriskt orderfält = Samma som ovan men obligatoriskt för användaren att fylla i. Ex. Krav på avisering eller referens.

    Dolt orderfält = Visas ej i butiken men kan användas i kassan för att skicka med viss data som av något skäl behöver komma med på ordern. Används ofta i integrationssammanhang när denna information ska skickas till ett annat system i samband med ordern. 

    Visas i administrationen = På orderkortet när du väljer att visa en order.

    Dessa fält finns som variabler i orderbekräftelsen men är normalt sett inte synliga utan anpassning.

    Kassan

    Fält i kassan

    På kundens kundkort så kan du skapa två typer av fält:

    Kassafält = Visas i butiken för kunden på kassasidan. Sparas ej mellan olika order så fältet är alltid tomt när användaren kommer in i kassan. 

    Obligatoriskt kassafält = Samma som ovan men obligatoriskt. Ex. inköpsordernummer om det måste vara med.

    Visas i administrationen = På orderkortet när du väljer att visa en order.

    Dessa fält finns som variabler i orderbekräftelsen men är normalt sett inte synliga utan anpassning.

    Vanliga frågor

    • Olika fält för olika kunder?

      Det går inte att ställa in olika fält för olika kunder i administrationen. Däremot går det att koda in det i store-front. 

      Kontakta din partner eller support@vendre.se för mer information om de anpassningarna.

    • Kan fälten exporteras?

      Kundfälten kan exporteras genom Vendres generella rapport under Rapporter > Övriga rapporter > Allmän kundinformation. 

    • Specter

      I Vendres integration mot Specter så läggs order och kassafält som fritextrader mot Specter om denna inställningen är påslagen i integrationen för Specter.

    • API
      I API:et finns kundfälten tillgängliga på order- och kundanropet beroende på vilket typ av fält du har lagt till

    • Import via Fil

      När du gör en fil-import via FTP eller via administrationen kan dessa fält importeras

    Egna kundfält
    {{ langstr.C_JUMP_TO_TITLE }}
    • {{ headline.content }}
    Egna kundfält