Skapa order för kund

Använd Vendre för att lägga ordrar åt dina kunder

Gör vardagen enklare för era säljare genom att möjliggöra för dem att använda Vendre som ordersystem. I de fall då kunden själv inte lägger ordern, kan era säljare göra hela flödet i Vendre, och ordern automatiseras sedan precis som om det var kunden själv som la ordern i er e-handel.

 Skapa order i Admin

Gå in i administrationen och navigera till Order > Order tyck sedan på knappen "Ny order" därifrån kan ni skapa en ny order direkt i Vendre för er kund. Detta kan då vara efter en bekräftelse över mail, i telefon eller vid ett möte där ni kommit överens och kunden vill att ni ordnar med ordern för dem. Välj kund, eller skapa en helt ny kund, och bygg sedan ordern. Alla delar i er order hämtas direkt från systemet så ni får rätt kundinformation samt unika priser för denna kund.

Duplicera order

Gå till Kunder > Kunder och välj kunden ni vill hantera ordern för. Klicka sedan på fliken Kundens order och välj den order ni vill duplicera.

Ibland vill era kunder helt enkelt ha påfyllnad till sitt lager, och ni kan då hjälpa till och lägga ordern för dem genom att duplicera en tidigare order. När ni duplicerar ordern blir det en ny order med samma inställningar och produkter som den tidigare. Så ni kan utifrån denna hantera ordern för att motsvara precis vad kunden är ute efter. 

Lägg order i e-handeln

Ni kan även "Logga in som kund" och skapa en order för kunden. I detta så fungerar e-handeln precis som om ni vore denna kund. Alla priser i butiken blir automatiskt rätt och allt hanteras såsom om ni vore den faktiska personen. När ni kommer till kassan så kan ni då välja leverans och betalningssätt. Har ni öppnat möjligheten för faktura för kunden kan ni helt enkelt välja det betalsättet och sedan färdigställa ordern. Ordern kommer som vanligt in i Vendre (samt ert affärssystem om ni har en integration) och ni kan hantera ordern och fakturan som vanligt.