Inloggning med länk

Att inte erbjuda sina kunder ett lösenord för inloggning kan tyckas märkligt men har ett flertal fördelar. Ur en säkerhetsaspekt finns det inte något lösenord att stjäla från databasen och ur en bekvämlighetssynpunkt behöver inte kunden minnas ett långt och krångligt lösenord.

När en kund vill logga in i en butik som erbjuder inloggning med länk visas enbart ett fält för att identifiera sig och en knapp för att skicka inloggningslänken till sin egen e-postadress. Identifieringen kan ske med ett flertal olika värden även om e-postadressen är det vanligaste och lättaste för kunden själv att minnas. Andra sätt att identifiera sig skulle kunna vara ett kundnummer eller ett personnummer.

Inloggningsprocessen

Kunden når butikens inloggningssida där de möts av ett fält för att identifiera sig - i förekommande fall hens e-postadress. När fältet är ifyllt och kunden klickar på knappen för att skicka iväg formuläret kontrollerar Vendre om det finns någon träff i kundstocken på det aktuella värdet.

Om systemet får en träff på värdet skickas ett mail till kunden från butikens registrerade e-postadress med en inloggningslänk som fungerar i två timmar. Texten "En inloggningslänk har skickats till den angivna mailaddressen." visas för kunden oavsett det faktiskt finns en träff eller inte, detta för att motverka missbruk av funktionen.

När kunden klickar på länken i det mottagna e-postmeddelandet landar de på en sida med en knapp för att logga in. Om kunden väljer att inte klicka på inloggningsknappen kommer länken i mejlet fortsatt att vara möjlig att använda för inloggning i upp till två timmar efter det har skickats. Om kunden väljer att logga in kommer det inte vara möjligt att logga in med samma länk igen.

Om en kund mot förmodan klickar på en länk efter tidsfristen om två timmar har gått ut eller en inloggningslänk som hen redan har loggat in med kommer ett felmeddelande visas i butiken där det framgår att länken inte längre går att använda. Kunden kan fortfarande logga in men behöver begära en ny inloggningslänk från inloggningssidan.

Språksträngar

Inloggningslänkar kan kallas för olika saker, exempelvis magisk länk, och för att informationen ska vara densamma överallt i er butik om ni väljer att kalla det något annat eller bara vill justera vilken text som visas rekommenderas att ni kontrollera de relevanta språksträngarna.

De flesta texter som visas vid inloggning med länk kan justeras av butikens administratörer under Inställningar > Språk och knappen "Ändra texter" för det aktuella språket. Nedan visas en förteckning över de olika texterna och vad standardfrasen är på svenska och engelska. Om du inte är bekant med språksträngar rekommenderas du läsa mer om det i vår supportartikel om språksträngar.

Läs mer om språksträngar

Vanliga frågor