Supporten har extra öppet under Black Week!
Fredag 28/11: 09:00 - 22:00
Lördag 29/11: 09:00 - 16:00
Vendre support
Vendre är en modulbaserad e-handelsplattform där cirka 95% av funktionerna delas mellan alla butiker.
Det gör att vi kan erbjuda kostnadsfri support för samtliga kunder.
Som kund får du hjälp, vägledning och utbildning i alla standardfunktioner och ofta även i specialutvecklade funktioner för din butik.
Vid behov utanför standarden kan du känna dig trygg med att vår erfarna support hjälper dig med kundunika lösningar.
Öppettider:
09-17 helgfria vardagar
E-post: support@vendre.se
Telefon: 08-500 070 55 (09-16 helfria vardagar)
Vilken support erbjuder Vendre?
Nära till hands
Vendre vill säkerställa att alla kunder får den hjälp,
stöttning och vägledning som behövs för att er e-handel
ska fungera utan problem och ge er möjligheter att växa,
utvecklas och öka er försäljning effektivt.
Lösningar som funkar
Med lång erfarenhet av e-handel hittar vi snabbt orsaken
och hjälper er hela vägen fram till en hållbar lösning, oavsett
om det handlar om en standardfunktion, en specialanpassning
eller en kombination av båda.
Personlig support
Samtliga kunder har alltid tillgång till vår kunniga
supportpersonal per mejl eller telefon, ni kan höra av er så
mycket eller lite ni vill utan att det medför
ökade kostnader för er.
Om det finns behov för att få hjälp snabbare, möjlighet till support via chatt eller en längre karenstid vid utveckling finns en högre supportnivå att tillgå.
Ta kontakt med Vendres support för mer information om att uppgradera till supportnivån "Extra".
Partnerkund
Om du som kund har en partner som ansvarar för din storefront har Vendres support inte möjlighet att hjälpa dig med eventuella fel i storefronten, integrationer, spårningskoder eller Cookiebot. Vid fel i storefront eller integrationer hänvisas du till din partner som hjälper dig vidare. Vendre erbjuder samma support för partnerkunder som för direktkunder i administrationen och samtliga standardfunktioner.