Anonymisera kund
Så här gör du för att ta bort all lagrad data på en kund
En kund som vill bli bortglömd eller anonymiserad i er butik ska enligt GDPR tillgodoses. Be kunden mejla er med sin förfrågan. På så sätt kan ni bättre säkerställa att e-postadressen överensstämmer med kundkontot som finns registrerad i butiken.
På varje kundkort finns en knapp för anonymisera den aktuella kunden för att Vendres kunder ska kunna vara följsamma mot GDPR. Längst ned på fliken Kundinformation inne på kundkortet hittar du knappen “Anonymisera kunden”.
Om en kund kontaktar er och vill att ni tar bort all information som ni har om personen behöver ni bara gå in här och klicka på “Anonymisera kunden”.
Klicka på knappen Anonymisera kunden längst ner på kundkortet
Av säkerhetsskäl behöver du bekräfta kundens e-postadress innan du anonymiserar kunden. Kunden får då även ett mejl med ett bevis på att ni nu har raderat all data gällande kunden som tidigare fanns lagrat i systemet. Se bild nedan.
Obs! Enligt GDPR behöver ni radera kunden inom 30 dagar från det datum förfrågan inkommer.
Schemalagda anonymiseringar
Vill ni anonymisera gamla kunder som inte har handlat på länge eller på annat sätt schemalägga en anonymisering? Kontakta Professional services och meddela dem vilka regler vi ska gå efter för att anonymisera data åt er. Schemalagd anonymisering debiteras baserat på ert aktuella avtal.