1. Kunden lägger en order
När ordern kunden lagt i systemet gått igenom hamnar den under översikten på senaste order. Om du inte själv ställt in några orderstatus får ordern automatiskt status "mottagen" tills dess att man i systemet hanterat den. Vissa av Vendres kunder hanterar alla order i sitt affärssystemet, denna text är för de kunder som hanterar order och bokar frakten via Vendres system med vår koppling till nShift.
2. Hantera order
Gå in på order > order i vänstermenyn för att se alla order. Här har du möjlighet att hantera flera order samtidigt.
Så tolkar du tabellen
Du kan genom pilen visa mer om ordern direkt i tabellvyn. Genom checkboxen kan du hantera flera order samttidigt, om du vill kan du även kryssa i samtliga order genom checkboxen högst upp.
- ID: Ordernummer
- Kundnamn: Kundens för- och efernamn samt företag (om det finns uppgifter kring det) klickar du på kundens namn här hamnar du på kundkortet i Admin.
- Summa: Detta är ordersumman som kunden har betalt. Denna är angiven i den valuta som kunden genomfört sitt kör med.
- Pratbubblan: Mellan kolumnerna kundnamn och summa visas en liten pratbubbla om det ligger någon orderkommentar. Detta är alltstå den kommentar som kunden själv angivit i kassan vid köpet.
- Beställd datum: Anger datum då ordern är lagd.
- Land: Visar det kundens angivna land.
- Status: Visar orderns orderstatus, som standard mottagen innan ordern hanterats. Mer om orderstatus hittar du här
- Knappen visa: Leder dig in på detaljer kring ordern, när du t.ex. ska hantera en specifik order. Kan t.ex. vara vid retur eller liknande.
- Tre prickar: Se bild nedan
